Avviso 65 Foncoop
Protocollo: R25A65-2025-0002688

Il piano formativo nasce dalla consapevolezza che l’introduzione dell’Intelligenza Artificiale (IA) e degli strumenti digitali nei servizi sociali e di cura rappresenta una sfida ormai imprescindibile per le cooperative del Terzo Settore. Le imprese beneficiarie – cooperative sociali del territorio salernitano – condividono l’esigenza di rafforzare le competenze del proprio personale, affinché la transizione digitale avvenga senza perdita di umanità, nel pieno rispetto dei valori cooperativi e della centralità della persona.

L’IA costituisce un’opportunità strategica per migliorare la qualità dei servizi: dall’automazione dei processi alla gestione dei dati, fino al supporto personalizzato nei percorsi educativi e di cura. Allo stesso tempo, i rischi legati alla tutela della privacy, ai bias algoritmici e all’esclusione digitale richiedono un approccio formativo critico, etico e inclusivo. Il piano si propone quindi di formare operatori, educatori e coordinatori a un utilizzo consapevole e responsabile dell’IA, bilanciando innovazione tecnologica e responsabilità sociale.

Il percorso si ispira all’approccio AI4SG – Artificial Intelligence for Social Good – e alle priorità della Strategia Italiana per l’Intelligenza Artificiale 2024–2026, con particolare attenzione ai temi della trasparenza, della spiegabilità degli algoritmi, della personalizzazione dell’apprendimento e della collaborazione uomo-macchina come leva di inclusione. Esperienze nazionali e internazionali – dalla robotica sociale per minori vulnerabili ai tutor virtuali per studenti con disabilità, fino alle piattaforme di accessibilità basate su IA – dimostrano come queste tecnologie possano favorire accesso, partecipazione e benessere.

La finalità del piano è rendere i lavoratori protagonisti della trasformazione digitale, attraverso lo sviluppo di tre principali ambiti di competenza:

• competenze digitali avanzate (data literacy e prompt design);
• pensiero critico ed etica digitale;
• capacità collaborative e adattive per integrare l’automazione nel lavoro di cura.