CRM: la fidelizzazione dei clienti.

CRM: LA FIDELIZZAZIONE DEI CLIENTI.   Sede Il corso si svolgerà presso la sede di MCG Consulting, sita in via G. Pastore, 32 Salerno. Destinatari Il corso è rivolto a responsabili commerciali e marketing, responsabili CRM, responsabili customer service, responsabili commerciali, project manager progetto CRM. E’ necessaria la conoscenza di applicazioni informatiche individuali, di software […]

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Vendita telefonica

VENDITA TELEFONICA   Sede Il corso si svolgerà presso la sede di MCG Consulting, sita in via G. Pastore, 32 Salerno. Destinatari Il corso è rivolto agli addetti dei contac center, ai teleseller e a tutti coloro che utilizzano il telefono per lavoro e che, quindi, vogliono conoscere le diverse tecniche per svolgere in modo […]

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Vendita e assistenza clienti.

VENDITA E ASSISTENZA CLIENTI.   Sede Il corso si svolgerà presso la sede di MCG Consulting, sita in via G. Pastore, 32 Salerno. Destinatari Corso è rivolto a coloro che intendano sviluppare le proprie doti di vendita. Oltre ad una particolare predisposizione ai rapporti interpersonali, non ci sono particolari prerequisiti. Obiettivi Fornire le competenze per […]

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Al via i corsi per Operatore Telefonico

Obiettivi e struttura del corso di formazione operatore Call Center. OBIETTIVI DEL CORSO Il corso si pone i seguenti obiettivi: – Favorire nell’operatore i comportamenti più idonei nella relazione telefonica con il Cliente; – Analizzare le tecniche della vendita telefonica, mantenendo un forte orientamento al Cliente; – Sviluppare la capacità di ascolto durante la conversazione […]

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Innovare e formare. 4,2 milioni per le “Strategie Formative per l’Occupazione” da Fon.Coop.

Fon.Coop ha pubblicato l’avviso 40 “Strategie Formative per l’Occupazione” di 4,2 milioni di euro per piani formativi concordati aziendali e pluriaziendali. L’avviso completa la programmazione 2017 del Fondo di Rotazione, il canale di finanziamento della formazione per le PMI e micro cooperative. L’avviso presenta caratteristiche innovative ed inedite nel panorama dei Fondi Interprofessionali in quanto […]

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Disponibile il catalogo corsi Form&Go.

E’ disponibile on line il catalogo corsi Form&Go frequentabili presso da Mcg Consulting.  La formazione è finalizzata alla riqualificazione, all’aggiornamento e all’adattamento professionale, ed è destinata a:  – Lavoratori attivi in congedo retribuito;- Lavoratori a tempo determinato o indeterminato in somministrazione in attesa di missione;- Lavoratori in somministrazione attivi in orario post-lavorativo ;- Disoccupati post-infortunio […]

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